Техническая документация нужна для того, чтобы быстро разбираться в причинах неисправностей и устранять их. Поэтому она должна быть качественной. Работая в сфере, связанной с ремонтами электронной техники, довольно часто сталкиваюсь с ситуациями, когда качество технической документации имеет отвратительное качество. При этом, предоставляя подобную документацию обслуживающему персоналу, ему создаются дополнительные трудности при выполнении его служебных обязанностей. Чаще всего руководство не задумывается о проблемах подчиненных. Организация работы с документами данного типа имеет некоторые особенности.
Плохое качество технической документации и организация работы с документами подобного типа
Очень часто такая ситуация происходит с оборудованием, созданном во времена СССР и поставляемым с советской документацией. Схемы раньше делали на кальке, с которой делали копии. В результате многократного копирования на ксероксе «Эра» схемы принимали тяжело читаемый вид. Качество технической документации желало лучшего.
Мне однажды пришлось столкнуться с такими схемами, которые входили в поставляемую документацию вместе со станком, когда тот прибыл на завод, на котором я работал наладчиком станков с ЧПУ. Они прошли многократное копирование. Я пытался подрисовывать плохо пропечатанные схемы, но большой проблемой был темный фон.
Некачественная документация, которой мне приходилось пользоваться
Некачественная документация, которой мне приходилось пользоваться
Некачественная документация, которой мне приходилось пользоваться
Иногда с этой документацией приходилось работать в полумраке заводского цеха. Ничего не видно, я всматриваюсь и пытаюсь что-то разобрать. Вдобавок оригинальные схемы были А2, а их распечатали на листах формата А4. При этом необходимо устранять неисправность, а я ничего не могу разобрать, глаза начинают болеть. У меня даже сейчас при воспоминаниях той документации начинают болеть глаза. Организация работы с документами подобного качества была затруднительна.
В результате я потратил некоторое время и самостоятельно нашел человека в Интернете, у которого данная документация была в хорошем оригинальном качестве. Он ее сфотографировал и прислал мне ее. В результате я распечатал схемы хорошего качества.
Качество оригинальных схем
Качество оригинальных схем
Требования к качеству технической документации
Сейчас на шахте столкнулся с аналогичной ситуацией. Были кальки. Их отсканировали в плохом качестве, распечатали и в таком виде поставили на шахту. Читать тяжело. Нужно заново делать схему, т.к. схема предоставлялась «для галочки». Теперь обслуживающий персонал шахты мучается, стараясь работать по ней.
Сейчас в моих полномочиях предоставлять схемы на шахтах. Я стараюсь, чтобы они были качественными, т.к. сам был на месте обслуживающего персонала.
Для того чтобы качество технической документации было хорошим организация работы с документами была удобной, она должна соответствовать следующим требованиям:
- Она должна быть читабельной;
- Формат листа должен быть пропорциональный напечатанному;
- Она не должна содержать ошибок, чтобы люди не тратили время на разборки;
- Она должна быть максимально полной;
Итого
Если Вы поставляете документацию к какому либо оборудованию, то старайтесь, чтобы качество технической документации было максимальным, и она была удобной для использования. Так мы зарабатываем положительную карму. При необходимости люди потратят время и дорисуют отсутствующее и внесут исправления в схему, но сделайте все зависящее от Вас.
